Lux Express

Lux Express PINS lojaalsusprogramm koosneb kolmest tasandist ja Teie soodustus sõltub Teie reisimise sagedusest. Mida rohkem reisite, seda suurem on soodustus.

Reise ja PINSe saab koguda nii rahvusvaheliste kui Eesti ja Poola sisereiside eest.

Osta pilet siin

Lux Express lojaalsusprogrammi tasandid:

  • 1. tase (11-25 reisi) – soodustus 15%
  • 2. tase (26-40 reisi) – soodustus 30%
  • VIP tase (40+ reisi) – soodustus 40%

Nii soodustuse tase kui tehtud reisid kehtivad 12 kuud. Aasta pärast konkreetsele tasemele jõudmist vaadatakse see üle vastavalt reaalselt tehtud reiside arvule viimase 12 kuu jooksul. Kui teete piisavalt tasemele jõudmiseks, viiakse Teid automaatselt üle kõrgemal tasemele ja Te saate kohe suuremat soodustust.

Kuidas saada soodusust:

  • kui ostate pileti klienditeenindusest, esitage klienditeenindajale oma PINS kaart;
  • kui ostate pileti veebis, sisestage oma nimi ja PINS kaardi number pilet.luxexpress.eu;
  • kui broneerite oma pileti telefoniga helistades, öelge oma PINS kaardi number;
  • kui tuvastatakse, et olete PINS kaarti vääralt kasutanud, tuleb teil tasuda täis- ja soodushinna vahe;
  • soodustus ei kehti, kui ostate pileti bussist;
  • PINS soodustus ei kehti kampaaniapiletitele, kuid need lähevad arvesse järgmisele tasandile jõudmiseks ja te saate selle reisi eest PINSe.

KUI TEIL EI OLE VEEL PINS KAARTI, SAATE SELLE TELLIDA SIIT

Kogu PINSe

PINSide arvutused põhinevad soetatud piletite maksumusel. Iga Lux Expressis kulutatud 1 euro annab Teile 2 PINSi.

Lux Expressis kogutavaid PINSe arvutatakse kahel meetodil:

1. Piletid PINS soodustusega

Ostes pileti PINS kaardiga arvutatakse Teie PINSid pileti täishinnast.

  • Näiteks: Kui Tallinn – Tartu piletile rakendub 3. ehk VIP taseme soodustus 40% (10,80 – 40% = 6,50EUR), siis PINSid arvutatakse täishinnast 10,80 EUR (10,80 EUR x 2 PINSi = 21,6 PINSi, mis omakorda ümardatakse 22 PINSiks).

2. Piletid kampaania soodustusega

Ostes pileti kampaania raames arvutatakse Teie PINSid pileti lõplikust kampaaniahinnast.

  • Näiteks: Kui Tallinn – Tartu piletile rakendub kampaania soodustus 50%, siis PINSid arvutatakse lõplikust kampaaniahinnast (10,80 EUR- 50% = 5,40 EUR). PINSid arvutatakse: 5,40 EUR x 2 PINSi = 10,80 ning ümardatakse 11 PINSiks.

PINSi kogumine:

  • kui ostate pileti veebis, sisestage Lux Expressi on-line müügisüsteemi oma PINS kaardi number;

  • Lux Expressi kassast piletit ostes esitage oma PINS kaart teenindajale;

  • telefoni teel broneeringut tehes öelge oma PINS kaardi number teenindajale.

PINSe saab teenida ainult teenuste eest, mille ostab ja mida kasutab üks ja seesama PINSi liige.

PINSide laekumine kontole ja puuduolevate PINSide lisamine

Teenitud PINSid kantakse Teie kontole 7 päeva jooksul peale reisi toimumist.

Kui märkad, et kõik Teie poolt teenitud PINSid ei ole Teie kontole laekunud, pöörduge PINSi klienditoe poole.

Kui oled sooritanud ostu PINS partneri juures, kuid unustasid näidata oma PINS kaarti, pöördu PINSide lisamiseks meie klienditoe poole. Tehingu tõendamiseks palume Sul esitada ostutšeki, broneeringu või arve koopia. PINSe on võimalik tagasiulatuvalt lisada vaid nende klientide kontole, kes olid tehingu kuupäeva seisuga liitunud PINS püsikliendiprogrammiga.

PINSe saab lisada kontole 90 päeva jooksul pärast ostu sooritamist.

Lux Expressist

Lux Express Group on suurim ekspressliinide bussioperaator Balti regioonis, pakkudes kõige sagedasemaid ühendusi Balti riikides ja Peterburi ja Minski, samuti Eesti ja Poola siseliinidel. Konkurentsivõimelised hinnad ja hästi läbimõeldud teenusestandardid tagavad sujuva ja mugava reisi olenemata sellest, kas olete äri- või puhkusereisil.

Kõikides bussides olevad võimalused:

  • Personaalne puutetundliku ekraaniga meelelahutusseade (filmid, muusika, internet, mängud)***
  • Reguleeritava seljatoega istmed ja rohkelt jalaruumi
  • Tasuta WiFi*, kuumad joogid. Rahvusvahelistel reisidel tasuta kõrvaklapid.
  • Tasuta pudelivesi kauem kui 5 tundi kestvate reiside puhul
  • Elektriseadmete laadimisvõimalus iga istmepaari juures (220 V)
  • Kliimaseade
  • Võimalus osta tekk (4 EUR) ja padi (3 EUR)**
  • Võimalus osta pudel vett (0,5 L = 1 EUR)**.
  • Eesti ja Poola siseliinidel võimalus osta kõrvaklapid (1.50 EUR). Rahvusvahelistel reisidel kõrvaklapid tasuta.
  • Iga iste on varustatud turvavööga
  • WC
  • Pileti ostmise võimalus ka bussist (v.a. Vene Föderatsiooni territooriumil) - maksmine nii sularahas kui kaardiga
  • Suitsetamine ja alkoholi tarbimine bussis ei ole lubatud.

*Interneti teenuse kvaliteet võib olla erinev ja sõltuda paigast, kus buss hetkel sõidab.
** Teenus ei ole saadaval vene numbrimärkidega bussides.
***Teenus on saadaval ainult teatud liinidel ja väljumistel

Lux Express Lounge eelised:

  • Private Lounge osas on reguleeritava seljatoega privaatsed nahkistmed
  • tasuta vesi ja suupisted Lounge osas
  • väike riiul iga istme kõrval Lounge osas
  • personaalne puutetundliku ekraaniga meelelahutusseade (filmid, muusika, mängud, internet)
  • 220 V vooluvõrk iga istme kõrval
  • tasuta hommikusöök Tallinn - Peterburi liinil, tasuta õhtusöök Peterburi –Tallinna liinil

Lux Express Speciali eelised:

  • reguleeritava seljatoega ühe- ja kahekohalised nahkistmed
  • privaatne raadio 8 kanaliga