KKK

Vastused küsimustele: PINS programmiga liitumine ja põhiteave

KUIDAS MA SAAN ÜHINEDA?

PINS liikmeks hakkamiseks täitke veebivorm siin või registreerige kaart, mille saite PINS partnerilt siin.

Mida ma pean tegema, kui ma unustasin oma salasõna/e-posti aadressi?

Veebilehe ülemises parempoolses nurgas on link "Unustasin salasõna". Teie e-posti aadressile saadetakse link ja te saate määrata uue salasõna. 

Kuidas tellida kaarti?

Kui soovite saada plastikust PIN-kaarti, saate tellida seda jaotist "Minu konto”.

Millised partnerid aktsepteerivad digitaalset kaarti PINS mobiilirakenduses PINSide kogumiseks?

Partnerid, kes aktsepteerivad digitaalset kaarti PINS-i mobiilirakenduses: airBaltic, Narvesen, Mamma Pasta, Tornis, Hercogs, Astor, Province, Salve, Bocca Bouna, Liva Hotel, Zinoo, Nikos Travel, Elfa Mebeles, Recure, X Dental, XSports, Hotel Bergs, Gallery Park Hotel, Tez Tour, Grand Rose SPA, ESTONIA Resort Hotel & Spa, Baltic Travel Service.

Ma ei soovi saada PINS uudiskirju. Mida ma pean tegema?

Side-eelistusi saate muuta oma kontolt veebis. Vajadusel pöörduge PINS liikmeteeninduse poole.

KAS MULLE SAADETAKSE POSTI TEEL MINU KONTO VÄLJAVÕTTED VÕI KONTOGA SEONDUV
MUU INFO?

Ei. PINS kontoga seonduvat infot saate vaadata veebis. PINSIDE hetkeseisu leiate PINS uudiskirja ülemisest parempoolsest nurgast. 

KUIDAS PINSID AEGUVAD?

Kõik PINS partneritelt saadud PINSID kehtivad 3 aastat (v.a. Executive- ja VIP-tasandi liikmete PINSID). Kui neid PINSE selle aja jooksul ei kasutata, aeguvad need päev-päeva järel täpselt samas järjekorras nagu need 3 aastat tagasi teeniti.

Kas ma saan kanda oma kontol olevad PINSid teise liikme kontole?

Ei, PINSe ei saa kanda teisele kontole. Kuid teil on võimalus registreerida sõbra- ja perekonto, millele saate liita oma sõprade ja pereliikmete PINSid. 

MIKS MA EI SAA SÕPRADE JA PERE KONTO KUTSET AKTSEPTEERIDA?

Pea meeles, et see  isik, kes kutsus Sind, peab ennast välja logima oma kontolt, et Sa saaksid aktsepteerida seda kutset samas seadmes.

Kaotasin oma kaardi ära. Mida ma pean tegema? Kas PINSid kaovad? Kui palju uus kaart
maksab?

Pöörduge PINS liikmeteeninduse poole. Me saadame teile uue kaardi postiga kahe nädala jooksul. See on tasuta ja ei maksa midagi. Uus kaart liidetakse sama kontoga, nii et saate PINSe kohe kasutama hakata.

Mul on nüüd teine perekonnanimi. Kuidas seda vahetada? Mida ma pean tegema?

Ühenduse võtmiseks PINS liikmeteenindusega täitke vastav veebivorm siin. Me muudame andmed ära ja saadame teile uue kaardi postiga 2 nädala jooksul. Kui teil on isikupärastamata PINS kaart (ilma nimeta, kaardil on ainult number), siis me muudame teie andmed teie profiilis ja te saate kasutada oma olemasolevat PINS kaarti. 

Kui kiiresti ma PINS kaardi kätte saan?

Teie kaart saabub teie postiaadressile umbes kahe nädala jooksul. Veenduge, et teie profiilis olev aadress on õige.

Mul on kaks kaarti – kas nendel olevad PINSid saab liita?

Jah, te saate seda teha veebis siin – selleks on vaja vaid paari klikki.

Vastused küsimustele: PINSide kogumine

KUST MA SAAN PINSE KOGUDA?

Täieliku loetelu partneritest, kes annavad PINSE leiate oma veebilehelt, jaotisest „Kogu PINSE“ www.pinsforme.com

Kus ma saan vaadata kõiki neid kohti, kus saab koguda PINSe?

PINSe saab koguda enam kui 700 kohalikult, üleilmselt ja veebipartnerilt. Parima ülevaate meie kõikidest partneritest saate meie partnerite kaardilt www.pinsforme.com

Kuidas ma saan jälgida, kas kõik PINSid on minu kontole laekunud ja kust ma näen oma
konto seisu?

Teavet oma konto seisu kohta saate meie uudiskirjadest, kuid te saate jälgida oma konto seisu iga päev oma konto väljavõttelt veebilehel www.pinsforme.com

Logige oma e-posti aadressi ja salasõna abil oma kontole veebilehel www.pinsforme.com, klõpsake „Minu konto“ ja seejärel „Konto seis“ – siin näete kõiki oma kogutud PINSe.

 

Kas PINSide kogumisel on mingeid erandeid?

Mõnede partnerite juures võivad kehtida erandid PINSide kogumisel. Vaadake partnerite lehele kogumise jaotises.

MIS ON STAATUSE-PINSID?

Staatuse-PINSID määratlevad teie liikmelisuse tasandi selles programmis. Staatuse-PINSE saab koguda ainult airBalticu lennuliinidel. Need PINSID määratlevad teie liikmelisuse tasandi programmis. Kui te saate 12 kuu jooksul täis teatud arvu staatuse-PINSE, siis tõstetakse teid Executive- või VIP-tasandile, mis annab lisaeeliseid. Staatuse-PINSE ei saa välja lunastada ja need aeguvad 12 kuu möödumisel.

Kui kaua võtab aega PINSide laekumine minu kontole?

See võib erinevatel partneritel olla erinev. Selleks võib kuluda alates ühest päevast kuni kolme nädalani. Täpse teabe leiate partnerite lehelt www.pinsforme.com

KUIDAS MA KOGUN PINSE AIRBALTICU LENDUDEL?

PINSE saab koguda kõikidel airBalticu regulaarlendudel. PINSIDE arv, mida saab koguda airBalticu lendude eest, sõltub sellest, kui palju konkreetne lennupilet maksab ja mis klassi piletiga on tegemist. Konkreetse PINSIDE arvu leiate osast "Kogu PINSE". PINSIDE kogumiseks peate piletite broneerimisel sisestama oma liikmenumbri ja lennule registreerumisel näitama oma PINS kaarti. Ees- ja perekonnanimi teie piletil peab olema alati sama, mis PINS kontol.

Millal laekuvad lennu eest saadud PINSid minu kontole?

Tavaliselt kantakse PINSid kontole 10 päeva jooksul pärast lendu. Kui PINSid ei ole laekunud teie kontole 10 päeva jooksul pärast lendu, esitage tagasiulatuv nõue puuduvate PINSide eest veebilehel www.pinsforme.com

Vastused küsimustele: PINSide kulutamine

Mitu PINSi peab mul olema preemia saamiseks?

Teil on võimalik saada oma auhind alates 100 PINSi eest meie Auhinna poest.

KUIDAS BRONEERIDA SUPERSAVERI LENDE?

Kõigepealt valige soovitud sihtkoht. Seejärel pöörduge preemialennu broneerimiseks PINS liikmeteeninduse, öelge oma ees- ja perekonnanimi, oma PINS liikmenumber ja koht, kuhu soovite lennata.

KUI PALJU MAKSAVAD SUPERSAVERI LENNUD?

SuperSaveri pileti saab omandada juba 4200 PINSI eest. PINSIDE ja sihtkohtade tabeli leiate siit.

KAS SUPERSAVERI LENNUD PEAB ETTE BRONEERIMA?

SuperSaveri lennud tuleb varakult ette broneerida: soovitame seda teha 3-7 kuud ette.

KAS MA SAAN VAADATA SUPERSAVERI LENNUPILETITE SAADAVUST?

Super Saveri preemialendude piletite saadavus sõltub istekohtade olemasolust lennul. Teabe saamiseks Super Saveri pileti saadavuse kohta konkreetsel lennul pöörduge PINS liikmeteeninduse poole.

Kas ma saan anda/annetada oma PINSid kellelegi teisele?

Jah, te saate annetada ükskõik kui palju PINSe preemiate veebipoes. Te saate määrata, kas annetate PINSe regulaarselt ja valida koguse - üks kord kuus, ainult üks kord, kas kontol olevad kõik PINSid või teatud kogus PINSe.   

KAS SUPERSAVERI PILET VÕIMALDAB KAASA VÕTTA KA PAGASIT?

Super Saveri Economy klassi pilet võimaldab kaasa võtta kuni 8 kg käsipagasit. Super Saveri Business klassi pileti omanik võib pileti registreerimisel anda ära kuni 3 ühikut pagasit kogukaaluga kuni 30 kg.

KAS SUPERSAVERI PILETITEGA KAASNEVAD KA MUUD MAKSUD?

Lennujaamamaksud ja lisateenused (nagu pagas, toit, kindlustus) kuuluvad eraldi tasustamisele. Need sõltuvad valitud sihtkohast.

KAS SUPERSAVERI PILETI EEST VÕIB TASUDA KOMBINATSIOONIS PINS + RAHA?

Ei. SuperSaveri lennupileti saab omandada ainult PINSIDE eest - st summa peab katma pileti hinna.

KAS MA SAAN OSTA SUPERSAVERI LENNUPILETI TEISTE INIMESTE JAOKS, NÄITEKS OMA
LASTELE VÕI SÕPRADELE?

Jah, te võite osta SuperSaveri lennupiletid ka teistele inimestele, kui teie PINS konto summa seda võimaldab.

MISSUGUSEID PILETEID SAAB VAHETADA ÄRIKLASSI PILETI VASTU?

Äriklassi pileti vastu saab vahetada turistiklassi Premium klassi piletid.